Bei der Herstellung einer RDP-Verbindung (Remotedestop) kann es aus verschiedensten Ursachen zu der folgenden Fehlermeldung kommen.

Die genaue Meldung lautet:

Remotedesktopverbindung
Ein interner Fehler ist aufgetreten.

In diesem Fall kommt die Remotedesktopverbindung nicht zustande. Folgende 3 Möglichkeiten könnt Ihr prüfen, um diesen internen RDP-Fehler zu beseitigen

Neustart Remote PC

Oftmals liegt es nur an einem temporären Fehler im RDP-Protokoll der Zielmaschine. Aus diesem Fall solltet Ihr, bevor Ihr Euch auf eine weitere Fehlersuche begebt, den Remote PC einmal neu starten und dann prüfen, ob der interne RDP Fehler weiterhin besteht.

Aufgrund unserer Erfahrungen konnten sicherlich 80% dieses Problems durch einen Neustart der Systeme beseitigt werden.

Zertifikatsprobleme

Wenn Ihr ein selbstsigniertes Zertifikat nutzt, so solltet Ihr prüfen, ob dieses selbst signierte Zertifikat evtl. abgelaufen ist oder beschädigt ist.

Ggf. kann es auch helfen, ein neues Zertifikat zu verwenden.

Solltet Ihr Einstellungen am TLS Protokoll vorgenommen haben oder Ihr bestimmte TLS Protokoll deaktiviert haben, so kann auch dies ein Grund für diesen internen Remotedesktop Fehler sein.

Einstellungen der Netzwerkkarte

Von einem Freund haben wir noch den Tipp bekommen, dass es auch an Einstellungen der verwendeten Netzwerkkarte liegen kann. Aus diesem Grund solltet Ihr in den erweiterten Einstellungen der Netzwerkkarte nach den Einstellungen für

  • TCP-Prüfsummen abladen (IPv4 & IPv6)
  • RDP-Prüfsummen abladen (IPv4 & IPv6)

Diese solltet Ihr ggf. auf „Deaktiviert“ stellen und dann nochmals testen, ob der Fehler „Ein interner Fehler ist aufgetreten“ weiterhin auftritt.

Sollten diese Lösungen nicht geholfen haben, so hinterlasst doch einfach einen entsprechenden Kommentar. Vielleicht weiß ja ein anderer Leser eine Lösung für Euer Problem.

Da wir in den letzten Wochen immer wieder über RDP bzw. Remotedesktop berichtet haben, haben wir Euch hier nachfolgend noch einige weitere interessante Beiträge über das Thema aufgelistet.

– Speichern von RDP-Kennwörtern verhindern
– Mauszeiger in einer RDP-Sitzung fast nicht zu erkennen bzw. durchsichtig
– RDP Sitzungen frieren ein oder reagieren nicht mehr
– RDP-Sitzung nach einer bestimmten Zeit automatisch beenden
– RDP Sessions mit RWINSTA beenden
– Der angeforderte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden, da die Remotedesktopdienste derzeit ausgelastet sind
– RDP Session spiegeln
– RDP Meldung – Eine Benutzerkontenbeschränkung verhindert Ihre Anmeldung…
– Nutzung und Bereitstellung von virtuellen Desktops (RDP, VDI und DaaS)
– Standard RDP Port 3389 ändern
– RDP aktivieren bei Windows 10
– Remotedesktop Verbindung (RDP) mit MSTSC und deren Parameter
– Remote Desktop per Registry Key aktivieren
– Remotedesktop Einstellungen nun auch in Windows 10 Einstellungs-App (Fall Creators Update 1709)
– CMD Eingabeaufforderung Remote per WINRS ausführen
– Laufwerksumleitung bei RDP Sitzung abschalten
– PC mit Windows 10 bei RDP Sitzung neu starten (herunterfahren)
– RDP für lokale Administratoren verhindern