OfficeScan Client 11.0.6178 Service Pack 1 – Anniversary Patch

officescan-client-11-0-6178-service-pack-1-anniversary-patch

TrendMicro hat inoffiziell einen neuen Patch (Build 6178) für Ihre Virenscanner OfficeScan 11.0 Service Pack 1 veröffentlicht. Dieser Patch lässt sich, warum auch immer, nicht direkt von der TrendMicro OfficeScan Download Seite herunterladen, sondern muss bei Bedarf manuell per Supportanfrage angefordert werden.

Wie wir bereits berichtet haben, hat TrendMicro mit seiner OfficeScan 11.0 Service Pack 1 Version (letzter offizieller Stand 11.0.6125 und 6134) und den neuesten Windows 10 Updates seit dem 1607 Anniversary Update doch erheblich Probleme. Zuletzt haben wir über den Fehler

berichtet und daraufhin TrendMicro kontaktiert. Nach 2 Tagen haben wir dann das englische Updatepaket „osce_11_sp1_win_en_hfb6178.exe“ von TrendMicro erhalten und daraufhin in einer Testumgebung auch gleich ausprobiert.

officescan-hotfix-6178

Die Installation verläuft völlig unproblematisch, ein Serverneustart ist allerdings notwendig, denn der neue TrendMicro OfficeScan Client wird nach der Installation nicht wieder korrekt gestartet.

officescan-hotfix-6178-update-installation

Nach der Installation des neuen OfficeScan Clients haben wir dann auch gleich die Versionsnummer der neuen OfficeScan Agent-Version überprüft, sie lautet nun wie vermutet natürlich „11.0.6178 Service Pack 1„, wie Ihr hier nachfolgend sehen könnt.

officescan-11-0-6178

Mit dem Update ist auch der beschriebene Fehler 0x7FFA528670E3 beseitigt wurden. Allerdings geben die Release-Notes den Updates keine besonderen Informationen, was alles genau geändert bzw. welche Fehler beseitigt wurden.

Resolved Known Issues
===================================================================
This hotfix resolves the following issue:

Issue 1: Several abnormal messages appear on the Windows 10 Red Stone platform even when the ping results are  successful.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Solution 1: This hotfix updates the OfficeScan agent program to prevent the abnormal messages in computers running on the Windows 10 Red Stone platform.
Issue 2: The OfficeScan agent may not be able to scan a file successfully if the file is specified by a UNC path.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Solution 2: This hotfix updates an agent file to ensure that the OfficeScan agent can scan files specified using UNC paths successfully.

Inwieweit TrendMicro überhaupt noch viel Arbeit in die 11er Version vom OfficeScan stecken wird, bleibt abzuwarten. Immerhin hat TrendMicro mit OfficeScan XG bereits den Nachfolger veröffentlicht, wobei die Erfahrungswerte mit einer so neuen Version vergleichweise gering sind und somit ist diese Version in Produktivumgebungen nur bedingt einzusetzen.

Anmerkung vom 06.12.2016: TrendMicro hat ganz aktuell einen weiteren Patch mit der Bezeichnung 6242 für OfficeScan 11.0 SP1 veröffentlicht. Dieser soll die vorhandenen Probleme unter Windows 10 Anniversary beseitigen und gleichzeitig noch Unterstützung für Windows Server 2016 bieten.

Hier nachfolgend haben wir Euch noch weitere interessante Artikel rund um TrendMicro OfficeScan zusammengestellt:

– KB3189866 beseitigt OfficeScan Problem mit Windows 10
– Versionsnummer des OfficeScan Servers anzeigen
– TrendMicro OfficeScan Update 6125 für Windows 10 Anniversary
– TrendMicro OfficeScan Fehler BA060000 nach Windows 10 Anniversary Feature Update
– Roaming Clients beim Trend Micro OfficeScan 11.0 SP1
– OfficeScan 11 unter Windows 10

2 Kommentare

  1. Dominik
    November 24, 2016 zu 9:31 am

    Für die Behebung des Problems „Fehler 0x7FFA528670E3 ANOMALY use of REX.w is meaningless“ haben wir vom Support den Patch “ osce_11_sp1_win_de_hfb6193 “ mit der Buildnummer 6193 erhalten. Unser Office Scan Server läuft nun unter folgender Version:
    OfficeScan Server
    Version:
    11.0 Service Pack 1
    Build:
    6193

  2. Michael
    November 24, 2016 zu 10:12 am

    Hallo Dominik,
    danke für die Info. Es ist unverständlich dass TrendMicro immer noch keinen offiziellen Patch für die zahlreichen Anniversary Probleme veröffentlicht hat und nur tröpfchenweise die Updates an Kunden freigibt. Hast Du eine Info wann ein offizieller Patch kommt?
    Viele Grüße
    Michael

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