Microsoft hat aktuell den Microsoft Dynamics CRM 2011 Server, das CRM 2011 für Microsoft Outlook und auch den Dynamics CRM 2011 E-Mail Router veröffentlicht. Bei dem CRM 2011 Server handelt es sich um die aktuellste Dynamics CRM (Customer-Relationship-Management) Version und den Nachfolger von Dynamics CRM 3.0.

Es ist aber auch ein Upgrade von der Microsoft CRM 1.2 oder 3.0 Version auf Dynamics CRM 2011 möglich.

Den passenden Downloadlink findet Ihr am Ende des Beitrages. Auf der entsprechenden Microsoft Seite könnt Ihr Euch auch gleich 2 Lizenz Key´s holen um den Dynamics Server 2011 oder auch Dynamics CRM Workgroup Server für 90 Tage kostenlos zu testen.

Das Microsoft auch umfassende Handbücher zum Dynamics CRM 2011 liefert, habe ich bereits in einem älteren Beitrag geschrieben. Dort findet Ihr ein Planungshandbuch (Implementierungshandbuch), ein Dynamics Installationshandbuch, ein Betriebs- und Wartungshandbuch und die aktuellste Hilfe-Datei.

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Desweiteren bietet Microsoft nun auch das Programm „Dynamics CRM 2011 für Microsoft Outlook“ an. Mit Hilfe dieses Programmes könnt Ihr im Microsoft Outlook auf die gleichen Daten zugreifen wie direkt aus dem Dynamics CRM 2011.

Das CRM 2011 für Microsoft Outlook funktioniert mit den Outlook Version 2003, 2007 und 2010.

Der CRM 2011 E-Mail Router ist die Schnittstelle zwischen den Microsoft CRM-System und dem Mailserver, wie z.B. einem Microsoft Exchange Server oder auch einem POP3 und SMTP kompatiblen E-Mail Server. Der E-Mail Router ist für den Versand und den Empfang der E-Mails und der notwendigen Kommunikation unbedingt notwendig. Der

Der E-Mail Router besteht aus den folgenden Komponenten:
– E-Mail Router Dienst
– E-Mail Konfigurations Manager
– E-Mail Regelbereitstellungs-Assistent

Ihr könnt Euch die Komponenten hier nachfolgend downloaden:
– Microsoft Dynamics CRM 2011 Server
– Microsoft Dynamics CRM 2011 für Microsoft Outlook
  Microsoft Dynamics CRM 2011 E-Mail Router

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