Wir haben nun bereits öfters das Problem gehabt, dass DVD/CD Brenner oder auch normale Laufwerke vom Betriebssystem (Windows XP, Windows Vista oder auch Windows 7) nicht mehr korrekt erkannt werden. Im Ereignisprotokoll und im GerÀtemanager erscheint dann der Fehlercode 39.

„Der GerĂ€tetreiber fĂŒr diese Hardware kann nicht geladen werden. Der Treiber ist möglicherweise beschĂ€digt oder nicht vorhanden. (Code 39)“

ZunÀchst haben wir versucht einfach einen aktuellen Treiber zu installieren, leider ohne Erfolg. Auch das Deinstallieren des aktuellen Treibers und das Neuinstallieren eines aktuellen Treibers bringt keinerlei Erfolgt.

Danach haben wir uns im Internet umgeschaut und ausfĂŒhrlich recherchiert. Erst nach einige Stunden sind wir dann auf einen Lösungsansatz gestossen, der auch den gewĂŒnschten Erfolg bringt.

Eigentlich ist es ganz einfach, denn es mĂŒssen lediglich 2 SchlĂŒssel in der Registry gelöscht  werden.

Ich möchte Euch aber bitten vor Änderungen an der Registry eine aktuelle Datensicherung anzulegen, denn evtl. ich ĂŒbernehme keine GewĂ€hrleistung fĂŒr irgendwelche Datenverluste aufgrund der nachfolgenden Änderungen.

Wenn Ihr die Änderungen trotzdem durchfĂŒhren wollt so mĂŒsst Ihr folgendes durchfĂŒhren.

Start, AusfĂŒhren, Regedit ausfĂŒhren

Anschließend mĂŒsst Ihr zu folgendem SchlĂŒssel wechseln:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\

Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Dort sollte es die SchlĂŒssel „UpperFilters“ und „LowerFilters“ geben. Diese bitte löschen, den Rigistrierungseditor schließend und anschließend den PC bitte neu hochfahren. Dann wird die Hardware automatisch neu erkannt und das GerĂ€t sofort korrekt eingebunden. Eine erneute Installation des Treibers ist nicht notwendig und das GerĂ€t funktioniert dann wieder einwandfrei.