Microsoft hat ein umfangreiches PDF-Dokument veröffentlicht und beschreibt darin wie die Outlook Synchronisation mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 einzurichten ist. Das Dokument umfaßt insgesamt 18 Seiten und ist aktuell noch in Englisch gehalten.

Vorraussetzung dabei ist dass mindestens das Updaterollup 7 für Microsoft Dynamics CRM 4.0 installiert. ist.

outlook-crm-40

Folgende Themen werden genau behandelt:

Empfohlener Beitrag

Windows-FAQ
Updaterollup 18 für Microsoft Dynamics CRM 4.0 (KB2477777)
  • Overview of Dynamics CRM Client Synchronization
  • Outlook Synchronization
  • Online/Offline Synchronization
  • Outlook Synchronization in the Microsoft Dynamics CRM 4.0 Client
  • Changes to Items in Outlook
  • Changes to Items in Dynamics CRM
  • Merging Overlapping Changes
  • Synchronization Rules
  • Contacts, Tasks, and Appointments
  • Primary Client
  • Secondary/Delegated Client
  • E-mail
  • Received/Sent E-mails
  • Draft E-mails
  • Data Mapping
  • Tasks
  • Appointments
  • Contacts
  • Deletion Rules
  • Deletions That Occur in Outlook
  • Deletions That Occur in CRM
  • FAQ

Das 18-seitige Dokument kann hier nachfolgend heruntergeladen werden:
–  Outlook Synchronisation mit Microsoft Dynamics CRM 4.0