Bei der Installation von Windows Updates kann es zum Fehlercode 0x80072ee7 kommen. Die genaue Fehlermeldung lautet in diesem Fehlerfall dann wie folgt:
Da hat etwas nicht geklappt.
Windows 10 konnte nicht heruntergeladen werden. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen, und versuchen Sie es erneut. Kontaktieren Sie den Microsoft-Support, um Hilfe zu diesem Fehler zu erhalten. Der Fehlercode ist: 0x80072ee7.
Hier nachfolgend steht Ihr die originale Fehlermeldung:
Folgende Lösungsmöglichkeiten solltet Ihr im Fehlerfall ausprobieren:
Antiviren Software deaktivieren
Bitte deaktiviert kurzzeitig für den Download Eure Antiviren-Software und startet den Download des Anniversary Updates erneut. Nach erfolgreichem Download natürlich unbedingt den Virenschutz wieder aktivieren.
SoftwareDistribution Ordner umbenennen
Bitte führt folgende Schritte durch, um den Windows SoftwareDistribution Ordner umzubenennen. Das hat zur Folge, dass evtl. noch vorhandenen oder abgebrochene Windows Updates komplett neu heruntergeladen werden und die alten Updates keine negativen Einflüsse auf den Anniversary Download haben.
net stop wuauserv
rename c:\windows\softwaredistribution softwaredistribution.sav
net start wuauserv
Danach bitte den Download des Anniversary 1607 Updates erneut starten.
Lösung über MediaCreation Tool
Wir haben bereits in einem anderen Beitrag über die Lösung über das Windows 10 Media Creation Tool berichtet. Dies sollte Euch helfen das Anniversary Update zu installieren.
Netzwerkprobleme
Es kann durchaus sein, dass Eure Netzwerkeinstellungen fehlerhaft sind. Auch hierzu haben wir einen umfangreichen Beitrag „Netzwerk zurücksetzen bei Windows 10“ veröffentlicht. Dies solltet Ihr aber nur dann durchführen, wenn alle anderen Lösungsmöglichkeiten keinen Erfolg brachten.
Solltet Ihr weiterhin Probleme haben, so hinterlasst bitte einfach am Ende dieses Beitrages einen Kommentar mit Euren Probleme, wir werden Euch zeitnah versuchen zu helfen.
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Leider bin ich beim Computer etwas unbedarft. Wie und wo gebe ich den obigen Text zum umbenennen des SoftwareDistribution Ordners denn ein.
Gruß Dietrich
Du musst die Eingabeaufforderung (Administrator) aufrufen, also rechte Maustaste auf das Windows Symbol links unten und dann „Eingabeaufforderung (Administrator) auswählen. In der MS-DOS Box dann ein Befehl nach dem anderen Eingeben und dann mit Exit die Box wieder schließen.