Der Outlook-Fehler 0x800CCC78 ist eine gängige Fehlermeldung, die in Microsoft Outlook auftritt, insbesondere wenn Probleme beim Senden von E-Mails auftreten. In der Regel ist ein Empfangen von E-Mails möglich, nur der Versand bringt diesen entsprechenden Fehlercode. Dieser Error weist normalerweise auf ein Problem mit den SMTP-Einstellungen hin. Hier sind einige Informationen über den Fehler und mögliche Lösungen:
Ursachen des Fehlers 0x800CCC78
Folgende Ursachen können den Outlook Fehler hervorrufen.
Falsche SMTP-Einstellungen
Die SMTP-Einstellungen (Simple Mail Transfer Protocol) sind möglicherweise nicht korrekt konfiguriert, was dazu führt, dass Outlook keine Verbindung zum E-Mail-Server herstellen kann, um E-Mails zu senden.
Authentifizierungsprobleme
Wenn die Authentifizierungseinstellungen für den SMTP-Server nicht richtig konfiguriert sind, kann dies zu Fehlern beim Senden von E-Mails führen. Wie diese genau zu konfigurieren sind zeigen wir hier in diesem Beitrag.
Firewall oder Antivirenprogramm
Manchmal blockieren Firewalls oder Antivirenprogramme den SMTP-Verkehr von Outlook, was zu diesem Fehler führen kann.
Lösungen für den Fehler 0x800CCC78
Stellen Sie sicher, dass die SMTP-Einstellungen in Outlook korrekt sind. Überprüfen Sie den SMTP-Server, den Port, die Verschlüsselungseinstellungen und die Authentifizierungsanforderungen. Diese Informationen erhalten Sie normalerweise von Ihrem E-Mail-Anbieter. Diese Einstellungen können Sie im Outlook aufrufen über folgende Schritte.
- Systemsteuerung
- Mail (Microsoft Outlook)
Anschließend rufen Sie folgende Punkte der Reihe nach auf:
- E-Mail-Konten
- Eigenschaften des E-Mail Kontos
In den POP- und IMAP Kontoeinstellungen Ihres Mailkontos sind nun die Einträge bei Posteingangsserver und Postausgangsserver (SMTP) zu prüfen und ggf. zu korrigieren.
Überprüfen Sie die Authentifizierungseinstellungen
Stellen Sie sicher, dass die Authentifizierungseinstellungen für den SMTP-Server korrekt sind. Dieses finden Sie unter den „weiteren Einstellungen“ im Reiter „Postausgangsserver„, wie hier nachfolgend zu sehen ist.
Entscheidend ist hier, dass der Haken bei der Option „Der Postausgangsserver SMTP erfordert Authentifizierung“ gesetzt wird.
Die Aktivierung der Option „Der Postausgangsserver SMTP erfordert Authentifizierung“ ist in den meisten Fällen empfehlenswert, da viele E-Mail-Server Authentifizierung erfordern, um unautorisierte E-Mail-Sendevorgänge zu verhindern. Durch die Authentifizierung wird sichergestellt, dass nur berechtigte Benutzer E-Mails über den Server senden können.
Nachdem die Einstellungen alle mit „OK“ übernommen wurden sollten Sie prüfen, ob der Outlook Fehler 0x800CCC78 beim Versand von E-Mails weiterhin auftritt.
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, so können Sie noch folgende Maßnahmen ergreifen.
Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder das Antivirenprogramm
Um festzustellen, ob die Firewall oder das Antivirenprogramm den Fehler verursachen, deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie erneut, eine E-Mail zu senden. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich an der Sicherheitssoftware. Sie können Ausnahmen oder Firewall Regeln hinzufügen, um den SMTP-Verkehr zuzulassen.
Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter
Wenn alle oben genannten Lösungen nicht funktionieren, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Ihr E-Mail-Anbieter kann Ihnen bei der Überprüfung der Einstellungen und der Fehlerbehebung behilflich sein.
– Outlook Fehler 0x80040610
– Windows Update Fehler 0x80096002
– Outlook reparieren – Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung
– Outlook Kalender Arbeitszeit einstellen
– Outlook Fehler 0x800CCC0D
– Undisclosed Recipients
– Outlook Fehler 0x80040115
Empfohlene Beiträge
-
Der Zielprinzipalname ist falsch -
Outlook Fehler 0x80040115
-
Outlook Fehler 0x800CCC0D
-
Outlook reparieren – Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung
-
Outlook Fehlermeldung 0x800CCC90 und 0x800CCC92 -
E-Mail Relay ohne Authentifizierung auf Exchange 2010 einrichten – Fehler (0x8004020f)
Neueste Kommentare