Immer wieder klagen viele Windows 10 Anwender über Probleme mit Ihrem Windows 10 Startmenü. Entweder es reagiert nicht mehr, es werden leere Kacheln angezeigt oder es erscheint die folgende Fehlermeldung.

Das Menü “Start” und „Cortana“ funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

Warum das Problem auftritt, ist aktuell nicht bekannt. Microsoft hat aber ein kleines FixIt Programm zum Download bereitgestellt, mit dem Ihr evtl. Probleme mit dem Windows 10 Startmenü oder mit Cortana beheben könnt. Das Programm nennt sich „startmenu.diagcab“ und Ihr findet den passenden Downloadlink am Ende dieses Beitrages.

Nach dem Download und dem Start des Programms erscheint folgendes Startfenster.

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Nach dem Bestätigen von „Weiter“ wird Eure Windows 10 Installation auf etwaige Fehler untersucht und diese werden dann behoben und Euch am Ende als Zusammenfassung angezeigt. Hier nachfolgend seht Ihr den „Problembehandlungsbericht„, der Euch aufzeigt, wo die Probleme lagen.

Windows 10 Startmenü Übersicht

Dabei werden folgende Windows Komponenten genau untersucht:

  • Ob alle erforderlichen Anwendungen korrekt installiert wurden. Die Anwendungen „Microsoft.Windows.ShellExperienceHost“ und „Microsoft.Windows.Cortana“ müssen korrekt installiert werden.
  • Ob Berechtigungsprobleme mit Registrierungsschlüsseln vorliegen. Der aktuelle Benutzer benötigt die Berechtigungen für den Zugriff auf folgenden Registrierungsschlüssel: HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DeviceAccess\Global
  • Ob die Kacheldatenbank von Windows 10 beschädigt ist.
  • Ob das Anwendungsmanifest beschädigt ist.

Nach Beendigung des „startmenu.diagcab“ Tools solltet Ihr prüfen, ob die Probleme mit dem Windows 10 Startmenü nun beseitigt sind. Hier nachfolgend könnt Ihr Euch das Tool nun downloaden.

Wenn Ihr an weiteren interessanten Informationen zum Windows Startmenü oder zu Cortana interessiert seid, dann solltet Ihr Euch folgende Beiträge hier auf Windows-FAQ.de genauer anschauen.

– Die Funktion „Deinstallieren“ aus dem Windows 10 Startmenü entfernen
– Windows 10 Apps im Startmenü ausblenden
– Eingabeaufforderung durch Powershell im Startmenü ersetzen
– Cortana Suchtext „Frag mich etwas“ durch eigenen Text ersetzen
– Windows 10 Bing Suchergebnisse (Cortana) ausschalten
– Windows 10 Cortana Suchfeld durch Icon ersetzen oder ausblenden
– Cortana per Registry Eintrag abschalten
– Cortana abschalten bei Windows 10
– Cortana deaktivieren in Windows 10

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