Ein Serienbrief ist ein Dokument, das in Microsoft Word erstellt wird und mit individuellen Empfängerdaten personalisiert werden kann. So können Sie zum Beispiel an viele Freunde, Verwandte, Kunden oder Lieferanten einen fast gleichen Brief schicken. Word passt dann die Anrede, den Namen und die Adressen automatisch an und macht somit individuelle Briefe daraus.