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	<title>Windows FAQ &#187; TrendMicro</title>
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	<description>Neueste Informationen über die Microsoft Windows Betriebssysteme (FAQ)</description>
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		<title>TCP Chimney Offload deaktivieren bei Netzwerkproblemen und OfficeScan 10.6</title>
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		<pubDate>Mon, 23 Jan 2012 10:18:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Vor einiger Zeit habe ich schon einmal darüber berichtet wie ich per Teaming 2 Netzwerkkarten zusammengeschaltet habe. Dies verursachte bisher keinerlei Probleme &#8211; bis jetzt. Nach der Installation vom TrendMicro OfficeScan 10.6 auf dem Server gingen die Probleme dann allerdings erst los. Es hat sich so geäußert, dass einfache Kopierjobs, die ich mit Robocopy durchgeführt [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2012/01/23/tcp-chimney-offload-deaktivieren-bei-netzwerkproblemen-und-officescan-10-6/' addthis:title='TCP Chimney Offload deaktivieren bei Netzwerkproblemen und OfficeScan 10.6' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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<p>Vor einiger Zeit habe ich schon einmal darüber berichtet wie ich per <strong><a title="Teaming von Netzwerkkarten" href="http://www.windows-faq.de/2012/01/04/teaming-von-netzwerkadaptern/" target="_blank">Teaming 2 Netzwerkkarten</a></strong> zusammengeschaltet habe. Dies verursachte bisher keinerlei Probleme &#8211; bis jetzt.</p>
<p>Nach der Installation vom <strong>TrendMicro OfficeScan 10.6</strong> auf dem Server gingen die Probleme dann allerdings erst los. Es hat sich so geäußert, dass einfache Kopierjobs, die ich mit Robocopy durchgeführt habe, einfach mehrere Sekunden stehen geblieben sind, kurz die Meldung &#8220;Netzwerverbindung nicht mehr vorhanden&#8221; angezeigt haben und dann den Kopiervorgang fortgesetzt haben.</p>
<p>Ein Jobs, der sonst innerhalb von 10 Minuten durch war, dauerte nun Stunden. Im <strong>Echtbetrieb</strong> nicht einsetzbar.</p>
<p>Die Lösung liegt in der Kombination vom TrendMicro OfficeScan und den BroadCom Netzwerkkartentreibern des <strong>Dell PowerEdge R710 Servers</strong>. Laut TrendMicro sollen die Broadcom Treiber unter bestimmten Umständen Probleme mit Netzwerkpaketen haben, die eine Größe von &#8220;0&#8243; haben.</p>
<p>Die einzige Lösung ist, dass sogenannte <strong>TCP Chimney</strong> abzuschalten. Diese Funktion wurde mit Windows Vista und dem Windows Server 2008 eingeführt und existiert auch in <strong>Windows 7, 8 und Windows Server 2008 R2</strong>.</p>
<p><strong>TCP Chimney</strong> ist eine Funktion, die den Hauptprozessor des Servers oder PC´s von umfangreichen Rechenleistungen entlastet und somit eigentlich die Netzwerkgeschwindigkeit erhöhen sollte.</p>
<p>Wie Ihr in nachfolgendem Bild erkennen könnt was der &#8220;<strong>Chimney-Abladestatus</strong>&#8221; der Netzwerkverbindung auf &#8220;<strong>enable</strong>&#8221; gestellt. Dies könnt Ihr abfragen indem Ihr folgenden Befehl eingebt:</p>
<p><strong>NETSH INTERFACE TCP SHOW GLOBAL</strong></p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2012/01/Chimney-Abladestatus.png"><img class="alignnone size-full wp-image-9694" title="Chimney Abladestatus" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2012/01/Chimney-Abladestatus.png" alt="Chimney Abladestatus" width="535" height="390" /></a></p>
<p>Ihr könnt den Chimney-Status mit folgenden Befehl auf &#8220;<strong>Disabled</strong>&#8221; stellen:</p>
<p><strong>NETSH INT TCP SET GLOBAL CHIMNEY=DISABLED</strong></p>
<p>Die die Veränderung dieses Parameters waren die Netzwerkprobleme des Servers beseitigt. Der Robocopy Kopiervorgang lief problemlos durch obwohl der <strong>TrendMicro OfficeScan 10.6 Client</strong> aktiv war.<br />
<img src="http://vg09.met.vgwort.de/na/1ab26737050349679165becce4191fe9" width="1" height="1" alt=""/></p>

<div id="vgwpixel"></div><div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2012/01/23/tcp-chimney-offload-deaktivieren-bei-netzwerkproblemen-und-officescan-10-6/' addthis:title='TCP Chimney Offload deaktivieren bei Netzwerkproblemen und OfficeScan 10.6' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div><p>Ähnliche Beiträge:<ol>
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		<item>
		<title>Ordner von der Virenprüfung vom OfficeScan Client (TrendMicro) ausschließen</title>
		<link>http://www.windows-faq.de/2012/01/02/ordner-von-der-virenpruefung-vom-officescan-client-trendmicro-ausschliesen/</link>
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		<pubDate>Mon, 02 Jan 2012 13:24:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Seit einigen Tagen versuche ich, unseren TrendMicro OfficeScan Server so einzustellen, dass bestimmte Client´s bzw. Server bestimmte Verzeichnisse incl. Unterverzeichnissen nicht auf Viren scannen. Dies wird nötig da wir auf einem geclusterten System mit 2 x Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition, Dual-Prozessoren und jeweils 96GB Ram einen Bereich auf dem Storage liegen haben, wo der [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2012/01/02/ordner-von-der-virenpruefung-vom-officescan-client-trendmicro-ausschliesen/' addthis:title='Ordner von der Virenprüfung vom OfficeScan Client (TrendMicro) ausschließen' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.windows-faq.de%252F2012%252F01%252F02%252Fordner-von-der-virenpruefung-vom-officescan-client-trendmicro-ausschliesen%252F%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22Ordner%20von%20der%20Virenpr%C3%BCfung%20vom%20OfficeScan%20Client%20%28TrendMicro%29%20ausschlie%C3%9Fen%22%20%7D);"></div>
<p>Seit einigen Tagen versuche ich, unseren <strong>TrendMicro OfficeScan Server</strong> so einzustellen, dass bestimmte Client´s bzw. Server bestimmte Verzeichnisse incl. Unterverzeichnissen nicht auf Viren scannen.</p>
<p>Dies wird nötig da wir auf einem geclusterten <strong>System mit 2 x Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition</strong>, <strong>Dual-Prozessoren und jeweils 96GB Ram</strong> einen Bereich auf dem Storage liegen haben, wo der Virenscanner nicht aktiv werden sollen, denn es macht keinen Sinn, die VM-´s, die dort gespeichert sind, permanent auf Viren zu scannen.</p>
<p>Leider hat sich dies nicht so einfach einrichten lassen, wie ich mir das vorgestellt habe. Diverse eigene Versuche sind fehlgeschlagen, im Internet waren keinerlei Informationen zu finden. Dann habe ich mich entschlossen <strong>TrendMicro</strong> zu kontaktieren. Telefonisch ist das unmöglich, man muss ein Formular im Internet ausfüllen und dann hoffen, dass sich jemand meldet. Bei mir hat es mehrere Tage gedauert, bis ich überhaupt mal eine Reaktion von TrendMicro erhalten habe.</p>
<p>Ich muss sagen dass ich erneut von dem <strong>Service</strong> mehr als enttäuscht bin. Wir zahlen jedes Jahr tausende Euro´s für die Lizenzen und wenn man mal ein Problem hat, dann steht man da. Aber letztendlich haben wir es ja auch so hinbekommen.</p>
<p>Um die<strong> Ausschlüsse von Ordner</strong> einzurichten habe ich mir in der Client-Verwaltung eine eigene TrendMicro Domäne erzeugt, die Server und Testmaschinen dort hineinverschoben und dann die Ausnahmen eingestellt.</p>
<p>Am einfasten Ihr stellt die Werte für die erzeugte Domäne ein, dann braucht Ihr die Einstellungen für jeden einzelnen Server bzw. Client nicht zu wiederholen.</p>
<p>Dann auf &#8220;<strong>Einstellungen</strong>&#8220;, &#8220;<strong>Sucheinstellungen</strong>&#8220;, &#8220;<strong>Einstellungen für Echtzeitsuche</strong>&#8221; klicken.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2012/01/Trend-Micro-Echtzeitsuche.png"><img class="alignnone size-full wp-image-9219" title="Trend Micro Echtzeitsuche" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2012/01/Trend-Micro-Echtzeitsuche.png" alt="" width="517" height="315" /></a></p>
<p><strong>Dort sind folgende Einstellungen vorzunehmen:</strong></p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2012/01/OfficeScan-Ordner-ausschliessen.png"><img class="alignnone size-full wp-image-9220" title="OfficeScan Ordner ausschliessen" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2012/01/OfficeScan-Ordner-ausschliessen.png" alt="" width="538" height="607" /></a></p>
<p>Wichtig ist dass der Haken bei &#8220;<strong>Einstellungen für den Suchausschluss auf alle Suchtypen anwenden</strong>&#8221; angehakt wird. Desweiteren solltet Ihr auswählen &#8220;Die Ausschlussliste des Cleint-Computers wird überschrieben&#8221;!</p>
<p>Bei den Pfaden müsst Ihr es so hinterlegen, als wenn Ihr lokal auf dem System den Explorer aufruft, also nicht den UNC-Pfad. Bei den geclusterten Verzeichnissen gab es Probleme, da dort der Namen des Clusterverzeichnisses angegeben werden muss, siehe oben als Beispiel mit &#8220;<strong>\Device\HarddiskVolume7</strong>&#8220;.</p>
<p>Abschließend natürlich nicht vergessen auf &#8220;<strong>Speichern</strong>&#8221; zu klicken.</p>
<p>Und nun gingen die Probleme erst los. Wie kann ich feststellen dass der OfficeScan Client diese Verzeichnisse nun wirklich vom Scan ausnimmt. Die Antwort ist &#8211; KEINE! Selbst der Support kennt keine Möglichkeit. Ich habe mir dann zur Sicherheit mal die OFCSCAN.INI vom Client angeschaut. Dort gibt es mehrere Bereiche mit Namen &#8220;ExcludedFolder&#8221;, der allerdings immer leer ist, egal was ich in der OfficeScan Serverkonsole einstelle.</p>
<p>Es hat mich Stunden gekostet warum dies so ist. Scheinbar hat TrendMicro diese Steuerung beim Update der<strong> Version 10.5 auf 10.6</strong> das Verhalten des Clients total geändert. Diese Section wird in der <strong>OFCSCAN.INI</strong> gar nicht mehr benutzt. Man hält es aber anscheinend auch nicht nötig diesen dann zu entfernen &#8211; keine Ahnung warum.</p>
<p>Die Daten, die in der OfficeScan Console eingestellt werden, werden sofort in die Registry des Clients geschlossen, dort sind sie zu finden unter</p>
<p><strong>\\HKEY_LOCAL_MASCHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillingNTCorp\</strong><br />
<strong>CurrentVersion\Real Time Scan Configuration</strong></p>
<p>im Wert &#8220;<strong>ExcludedFolder</strong>&#8220;.</p>
<p>Schaut bitte hier nach ob Eure Eintragen dort gelanden sind. Wenn ja, könnt Ihr relativ sicher sein, dass es mit den Ausnahmen funktionieren sollte. Als abschließenden Test würde ich Euch aber entfehlen, den Eicar Testvirus herunterzuladen und im &#8220;ExcludedFolder&#8221; anzuspeichern. Wenn dies funktioniert hat Eure Ausnahme geklappt.<br />
<img src="http://vg05.met.vgwort.de/na/98ad8b08749349e995100cec7384613b" width="1" height="1" alt=""/></p>

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</ol></p>]]></content:encoded>
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		<title>Trend Micro OfficeScan 10.6 Installation / Update</title>
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		<pubDate>Thu, 10 Nov 2011 13:21:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
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		<description><![CDATA[In der Vergangenheit habe ich schon öfters über die Installation oder das Update vom TrendMicro OfficeScan Server (berichtet. Auch heute, denn das Update auf OfficeScan 10.6 steht an. Obwohl es nur ein kleiner Versionssprung von 10.5 auf 10.6 ist, hat sich einiges beim OfficeScan geändert. Vorallem soll der Client nun wesentlich schlanker und schneller sein und [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2011/11/10/trend-micro-officescan-10-6-installation-update/' addthis:title='Trend Micro OfficeScan 10.6 Installation / Update' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[
<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.windows-faq.de%252F2011%252F11%252F10%252Ftrend-micro-officescan-10-6-installation-update%252F%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22Trend%20Micro%20OfficeScan%2010.6%20Installation%20%2F%20Update%22%20%7D);"></div>
<p>In der Vergangenheit habe ich schon öfters über die Installation oder das Update vom<strong> TrendMicro OfficeScan Server</strong> (berichtet. Auch heute, denn das Update auf OfficeScan 10.6 steht an.</p>
<p>Obwohl es nur ein kleiner <strong>Versionssprung von 10.5 auf 10.6</strong> ist, hat sich einiges beim OfficeScan geändert. Vorallem soll der Client nun wesentlich schlanker und schneller sein und die <strong>64-Bit Unterstützung</strong> ist wesentlich besser. Aber lassen wir uns überraschen.</p>
<p>Zunächst würde ich empfehlen, bei einem Update eines Servers die aktuelle Konfiguration des OfficeScan Servers zu sichern.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Datensicherung.png"><img class="alignnone size-full wp-image-8884" title="OfficeScan Datensicherung" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Datensicherung.png" alt="" width="429" height="176" /></a></p>
<p>Nach erfolgter <strong>Datensicherung</strong> sollte umbedingt die automatische Updatefunktion der Clients ausgeschaltet werden. In der Vergangenheit hat es immer wieder Probleme gegeben, das nach dem Update des Servers soweit die Clients aktualisiert wurden und dieses oftmals zu Abstürzen geführt hat. Wenn Ihr die <strong>automatische Updatefunktion</strong> ausschaltet, dann könnt Ihr nach und nach Eure Clients updaten und bei Problemen wesentlich besser reagieren.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Update-ausschalten.png"><img class="alignnone size-full wp-image-8885" title="OfficeScan Update ausschalten" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Update-ausschalten.png" alt="" width="513" height="212" /></a></p>
<p>Nun könnt Ihr das Update starten. Einfach die heruntergeladene Datei ausführen und den <strong>Updatevorgang</strong> wie folgt durchführen:</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-1.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8886" title="OfficeScan Installation 1" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-1-300x225.png" alt="" width="300" height="225" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-2.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8887" title="OfficeScan Installation 2" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-2-300x226.png" alt="" width="300" height="226" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-3.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8888" title="OfficeScan Installation 3" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-3-300x225.png" alt="" width="300" height="225" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-4.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8889" title="OfficeScan Installation 4" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-4-300x225.png" alt="" width="300" height="225" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-5.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8890" title="OfficeScan Installation 5" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-5-300x225.png" alt="" width="300" height="225" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-6.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8891" title="OfficeScan Installation 6" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-6-300x225.png" alt="" width="300" height="225" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-7.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8892" title="OfficeScan Installation 7" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-7-300x225.png" alt="" width="300" height="225" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-8.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8893" title="OfficeScan Installation 8" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-8-300x226.png" alt="" width="300" height="226" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-9.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8894" title="OfficeScan Installation 9" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-9-300x226.png" alt="" width="300" height="226" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-10.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8895" title="OfficeScan Installation 10" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-10-300x224.png" alt="" width="300" height="224" /></a> <a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-11.png"><img class="alignnone size-medium wp-image-8896" title="OfficeScan Installation 11" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Installation-11-300x225.png" alt="" width="300" height="225" /></a></p>
<p>Nun ist der <strong>Updatevorgang</strong> abgeschlossen, der OfficeScan Server läuft nun in <strong>Version 10.6</strong>. Ein Neustart des Servers ist nicht notwendig und Ihr könnt gleich die neue <strong>Weboberfläche</strong> aufrufen. Diese erscheint sofort nach Eingabe vom Benutzername und Kennwort.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Weboberfläche.png"><img class="alignnone size-full wp-image-8897" title="OfficeScan Weboberfläche" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Weboberfläche.png" alt="" width="515" height="352" /></a></p>
<p>Nun könnt Ihr langsam anfangen die Clients abzudaten. Einfach über <strong>Updates / Netzwerkcomputer / Manuelles Update</strong> gehen und immer gruppenweise das Update durchführen.</p>
<p>Bei den Clients erscheint nach dem Update folgende Anzeige und sie werden somit aufgefordert, Ihren PC einmal neu zu starten.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Client-Neustart.png"><img class="alignnone size-full wp-image-8898" title="OfficeScan Client Neustart" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2011/11/OfficeScan-Client-Neustart.png" alt="" width="320" height="213" /></a></p>
<p>Sobald alle bzw. die Mehrzahl der Clients aktualisiert wurden könnt Ihr die automatische <strong>Updatefunktion</strong> wieder aktivieren, sodass alle Clients täglich korrekt mit neuen Daten versorgt werden.</p>
<p><strong>Bisher läuft die OfficeScan 10.6 Version sehr gut und stabil, ich kann bisher nichts gegenteiliges sagen. Wie sieht es bei Euch aus, welche Erfahrungen habt Ihr gemacht?</strong><br />
<img src="http://vg05.met.vgwort.de/na/90d5c980f861448b97b221569f39ebdb" width="1" height="1" alt=""/></p>

<div id="vgwpixel"></div><div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2011/11/10/trend-micro-officescan-10-6-installation-update/' addthis:title='Trend Micro OfficeScan 10.6 Installation / Update' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div><p>Ähnliche Beiträge:<ol>
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</ol></p>]]></content:encoded>
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		<title>TrendMicro OfficeScan 10.5 &#8211; Verschieben von Clients</title>
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		<pubDate>Wed, 10 Nov 2010 11:21:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Seit einiger Zeit ist die TrendMicro OfficeScan Version 10.5 auch in Deutsch erhältlich. Ich konnte mich lange nicht dazu durchringen, die neue Version einzusetzen, da es in der Vergangenkeit immer wieder Probleme mit den Updates gab. Da aber ein neuer Server mit Windows Server 2008 R2 angeschafft wurde habe ich mich dazu entschlossen, einfach die [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2010/11/10/trendmicro-officescan-10-5-verschieben-clients-neuen-server/' addthis:title='TrendMicro OfficeScan 10.5 &#8211; Verschieben von Clients' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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			<content:encoded><![CDATA[
<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.windows-faq.de%252F2010%252F11%252F10%252Ftrendmicro-officescan-10-5-verschieben-clients-neuen-server%252F%22%2C%20%22shorturl%22%3A%20%22http%3A%2F%2Fbit.ly%2F9E9qtD%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22TrendMicro%20OfficeScan%2010.5%20-%20Verschieben%20von%20Clients%22%20%7D);"></div>
<p>Seit einiger Zeit ist die <strong>TrendMicro OfficeScan Version 10.5</strong> auch in Deutsch erhältlich. Ich konnte mich lange nicht dazu durchringen, die neue Version einzusetzen, da es in der <strong>Vergangenkeit </strong>immer wieder Probleme mit den Updates gab. Da aber ein neuer Server mit <strong>Windows Server 2008 R2</strong> angeschafft wurde habe ich mich dazu entschlossen, einfach die<strong> Office Scan 10.5 Version </strong>auf dem neuen Server zu installieren und dann, wie in der Installationsanleitung beschrieben, die Clients einfach auf den neuen Server zu verschieben.</p>
<p>Tja, leider funktioniert es nicht so wie erwartet. Die Installation vom <strong>OfficeScan 10.5</strong> auf dem Server verlief reibungslos, die Weboberfläche wurde weiter verbessert und bietet einige neue Funktionen. Nur leider klappt das Verschieben des Clients nicht, es passiert einfach nichts.</p>
<p>Auf ein Kontakt zu der Support Abteilung von <strong>TrendMicro </strong>brachte kein Erfolg, denn sie haben sich bis jetzt einfach noch gar nicht auf mein Problem gemeldet.</p>
<p>Also habe ich mir die Kommandozeilentools vom OfficeScan angeschaut. Es gibt auch dort ein Tool, mit dem man die Clients verschieben kann. Es nennt sich IpXfer und befindet sich auf dem OfficeScan Server im <strong>Verzeichnis \\SERVERNAME\ofcscan\Admin\Utility\IpXfer</strong></p>
<p><strong>Das Programm kennt folgende Parameter:</strong><br />
-s:Server_Name or Master_Dir<br />
-p:Server_Port<br />
-c:ClientPort<br />
-d:Domain<br />
Usage: ipXfer.exe -s Server_Name -p Server_Port [-c Client_Port] [-d Domain]</p>
<p>Am besten Ihr geht einfach auf dem zu verschiebenen Client mit Administrator Rechten auf die DOS-Ebene und gebt folgendes ein:</p>
<p><strong>\\SERVERNAME\ofcscan\Admin\Utility\IpXfer\</strong>ipXfer -s SERVERNAME -p 8081 -c 24045</p>
<p>Für den Platzhalter <strong>SERVERNAME </strong>müßt Ihr den Namen des neuen OfficeScan Servers eingeben. Ob bei Euch die gleichen Portnummern gelten müßt Ihr prüfen und ggf. anpassen.</p>
<p>Bitte beachtet dass Ihr bei <strong>x64-Clients das Programm IpXfer64</strong> benutzt müßt, es liegt im gleichen Verzeichnis und verfügt über die gleichen Parameter.</p>

<div id="vgwpixel"></div><div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2010/11/10/trendmicro-officescan-10-5-verschieben-clients-neuen-server/' addthis:title='TrendMicro OfficeScan 10.5 &#8211; Verschieben von Clients' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div><p>Ähnliche Beiträge:<ol>
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		<title>Trojaner W32/DotTorrent.A entfernen</title>
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		<pubDate>Tue, 27 Apr 2010 10:15:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Security]]></category>
		<category><![CDATA[Sonst. Anwendungsprogramme]]></category>
		<category><![CDATA[TrendMicro]]></category>
		<category><![CDATA[Antivirus]]></category>
		<category><![CDATA[Sicherheit]]></category>
		<category><![CDATA[Trojaner]]></category>
		<category><![CDATA[Viren]]></category>
		<category><![CDATA[Virus]]></category>

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		<description><![CDATA[Seit einigen Tagen ist der Trojaner W32/DotTorrent.A sehr aktiv. Es ist ein sehr trickreicher Trojaner, der dem Anwender vorgaukelt, ein Antiviren-Scanner zu sein. Nachdem er sich im System eingenistet hat, scant der den PC und zeigt angeblich Dateien an, die ein Urheberrecht verletzen. Anschließend wird z.B. folgende Meldung auf dem Bildschirm angezeigt, die auch nach [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2010/04/27/trojaner-urheberrecht-verletzung-w32-dottorrent-a-entfernen/' addthis:title='Trojaner W32/DotTorrent.A entfernen' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[
<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.windows-faq.de%252F2010%252F04%252F27%252Ftrojaner-urheberrecht-verletzung-w32-dottorrent-a-entfernen%252F%22%2C%20%22shorturl%22%3A%20%22http%3A%2F%2Fbit.ly%2F9s7EGn%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22Trojaner%20W32%2FDotTorrent.A%20entfernen%22%20%7D);"></div>
<p>Seit einigen Tagen ist der <strong>Trojaner W32/DotTorrent.A</strong> sehr aktiv. Es ist ein sehr trickreicher <strong>Trojaner</strong>, der dem Anwender vorgaukelt, ein<strong> Antiviren-Scanner</strong> zu sein. Nachdem er sich im System eingenistet hat, scant der den PC und zeigt angeblich Dateien an, die ein Urheberrecht verletzen.</p>
<p>Anschließend wird z.B. <strong>folgende Meldung</strong> auf dem Bildschirm angezeigt, die auch nach jeder Anmeldung sofort auf dem Monitor sichtbar wird.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/04/urheberrecht-verletzung.jpg"><img class="size-full wp-image-5276 alignnone" title="urheberrecht-verletzung" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/04/urheberrecht-verletzung.jpg" alt="" width="524" height="473" /></a></p>
<p><strong>Der Text lautet wie folgt:</strong><br />
<em>Benachrichtigung über Urheberrecht Verletzung<br />
Windows hat festgestellt, dass Sie Inhalte, die unter Verstoß gegen das Urheberrecht ihrer jeweiligen Eigentümer heruntergeladen wurden, verwenden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen und versuchen, die Läsung des Problems in einem der empfohlenen Art und Weise, zu finden.</em></p>
<p>Auf dieser Seite und der folgenden wird der Anwender nun aufgefordert, <strong>400€ über eine Kreditkarte</strong> an die <strong>Organisation ICPP-Online.com</strong> zu überweisen und damit der Urheberrechtsverletzung zu entgehen. Dies ist allerdings sehr wahrscheinlich nur ein <a href="http://www.pleasure-bodystyle.de/1-22-0-0/fake-piercings.html" target="_blank">Fake</a>, denn der eigentliche Sinn dieses Trojaners ist, an die <strong>Kreditkartendaten der Anwender</strong> zu kommen. Einen rechtlichen Hintergrund hat der Unsinn natürlich überhaupt nicht.</p>
<p>Der <strong>Trojaner </strong>erscheint in der jeweiligen <strong>Landessprache </strong>und scheint sehr ausgefeilt zu sein. Auch bei der <strong>Entfernung </strong>benötigt es einige Handarbeit um den Trojaner rückstandslos zu entfernen. Den <strong>Trojaner </strong>scheint es in 2 Varianten zu geben, einmal als <strong>IQMANAGER.EXE</strong> und einmal als <strong>APMANAGER.EXE</strong>.</p>
<p><strong><span style="text-decoration: underline;">Entfernen des Trojaners W32/DotTorrent.A</span></strong><br />
Zunächst habe ich es auf herkömmliche Art und Weise versucht, per <strong>Antivirenprogramm von TrendMicro</strong> &#8211; Ohne Erfolg. Dann den <strong>Windows Defender</strong> ausprobiert, ebenfalls ohne Erfolg. Nach einige Suche im Internet wurde ich bei  <strong>F-Secure </strong>fündig, der auf diesen <strong>Trojaner </strong>aufmerksam macht und der <a href="http://www.f-secure.com/en_EMEA/security/tools/online-scanner/" target="_blank">Online Scanner von F-Secure </a>soll den Trojaner komplett entfernen &#8211; Pustekuchen, funktioniert auch nicht!</p>
<p>Jedesmal, wenn der Anwender sich anmeldet, erscheint der Trojaner sofort wieder. Ein Wegklicken der 2 Fenster ist nicht möglich, ohne Eingabe erscheinen sie immer wieder. Ich habe dann den <strong>Taskmanager </strong>aufgerufen und den Prozess &#8220;<strong>apmanager.exe</strong>&#8221; gekillt. Danach verschwand zwar das Fenster, aber ich konnte trotzdem mit dem PC nicht arbeiten. Dann über den Taskmanager noch die &#8220;<strong>explorer.exe</strong>&#8221; aufgerufen, damit die Anmeldung abgeschlossen wird.</p>
<p>Nun war zumindest das Profil des Users wieder geladen. Anschließend mit <strong>Administrator Rechten den Registrierungseditor</strong> gestartet und nach <strong>APMANAGER </strong>gesucht. Alle entsprechenden Verknüpfungen zu dem Programm in der Registry gelöscht.</p>
<p>Ebenso alle unklaren Einträge aus dem Autostart Menü entfernt und den <strong>Programmordner APMANGER</strong>, der unter <strong>C:\Dokumente und Einstellungen\Username\Anwendungendaten liegt, komplett mit Inhalt gelöscht.</strong></p>
<p><strong>Danach habe ich den PC neu gestartet und nun war der PC und das Profil des Users wieder sauber!</strong></p>

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		</item>
		<item>
		<title>Roaming Modus vom OfficeSan 10 Client Service Pack 1 (SP1)</title>
		<link>http://www.windows-faq.de/2010/02/03/roaming-modus-officescan-10-client-service-pack-1-sp1/</link>
		<comments>http://www.windows-faq.de/2010/02/03/roaming-modus-officescan-10-client-service-pack-1-sp1/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 03 Feb 2010 11:00:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
				<category><![CDATA[TrendMicro]]></category>
		<category><![CDATA[Client]]></category>
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		<description><![CDATA[Heute habe ich endlich von TrendMicro die korrekten Einstellungen des TrendMicro OfficeScan 10 Service Pack 1 (SP1) Clients für den Einsatz als Roaming Client erhalten. Der sogenannte Roaming Client ist ein Client, der keine direkte Netzwerkverbindung zum OfficeScan Server hat und sich die Updates somit direkt vom TrendMicro Server holen muss. Ich habe bereits schon [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2010/02/03/roaming-modus-officescan-10-client-service-pack-1-sp1/' addthis:title='Roaming Modus vom OfficeSan 10 Client Service Pack 1 (SP1)' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[
<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.windows-faq.de%252F2010%252F02%252F03%252Froaming-modus-officescan-10-client-service-pack-1-sp1%252F%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22Roaming%20Modus%20vom%20OfficeSan%2010%20Client%20Service%20Pack%201%20%28SP1%29%22%20%7D);"></div>
<p>Heute habe ich endlich von <strong>TrendMicro die korrekten Einstellungen des TrendMicro OfficeScan 10 Service Pack 1 (SP1) Clients</strong> für den Einsatz als <strong>Roaming Client</strong> erhalten. Der sogenannte<strong> Roaming Client </strong>ist ein Client, der keine direkte Netzwerkverbindung zum OfficeScan Server hat und sich die Updates somit direkt vom TrendMicro Server holen muss.</p>
<p>Ich habe bereits schon einmal darüber berichtet, das war damals für die <a href="http://www.windows-faq.de/2008/12/16/trend-micro-officescan-client-roaming-modus/">OfficeScan Version 8 (Roaming Modus)</a>. Bei der aktuellen OfficeScan 10 Service Pack 1 Version hat sich einiges verändert.</p>
<p>Diese Einstellungen sind durchaus auch über den OfficeScan Server einzustellen, es gibt aber Umstände, den Client per Fernwartung ohne Verbindung zum OfficeScan Server einzurichten und dann müssen alle Einstellungen über die Registry vorgenommen werden. Ich möchte hier nachfolgend kurz auf die notwendigen Einstellungen eingehen.</p>
<p>Zunächst muss mit dem mittgelieferten Programm &#8220;<strong>Clntpack.exe</strong>&#8221; eine Installationsdatei erzeugt werden, die auf dem Client entsprechend ausgeführt wird. Dabei ist die Unterscheidung in 32- und 64Bit Betriebssystemen, für jedes muss eine eigene Installationsdatei erzeugt werden.  Das Tool findet Ihr in der Regel auf dem OfficeScan Server im Verzeichnis</p>
<p><strong>\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Admin\Utility\ClientPackager</strong></p>
<p>Nach der Installation hat der Client allerdings die gleichen Einstellungen wie die Clients in der OfficeScan Server Umgebung.</p>
<p>Die Updatezeiten können Sie mit dem <strong>SUCTOOL</strong> auf dem Client einstellen. Auch dieses Tool findet Ihr in der Regel auf dem OfficeScan Server im Verzeichnis</p>
<p><strong>\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Admin\Utility\ClientPackager</strong></p>
<p>Danach erfolgt die Installation des OfficeScan Clients auf dem Client PC. Dieses kann einige Minuten dauern, danach erscheint in der Taskleiste neben der Uhr das OfficeScan Symbol.</p>
<p>Danach muss der Client in den sogenannten Roaming Modus versetzt werden, sodass er seine Updates direkt vom TrendMicro Server holt.</p>
<p><strong> Dazu sind folgende Schritte notwendig:</strong></p>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">Office Scan 10 SP1 32-Bit Clientinstallation (Roaming-Client):</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- Clientinstallation</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- Nach Installation Beenden des Clients</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- Folgende Registry Änderungen durchführen:</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">AllowMobile  1</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">AllowUpdateFromTMAU        1</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- Danach TrendMicro neu starten</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- OfficeScan Client in Roaming Modus versetzen</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- OfficeScan Client beenden</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- Folgende Registry Änderungen durchführen:</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">AllowMobile  0</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- OfficeScan 10 Client erneut starten</div>
<div id="_mcePaste" style="position: absolute; left: -10000px; top: 77px; width: 1px; height: 1px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden;">- Aktualisieren</div>
<p>- Nach Installation Beenden des Clients<br />
- Folgende Registry Änderungen durchführen:</p>
<p><span style="font-family: Arial, Helvetica, Tahoma, Verdana, sans-serif; line-height: normal; font-size: 12px; color: #555555;"> </span></p>
<blockquote style="padding-top: 4px; padding-right: 4px; padding-bottom: 4px; padding-left: 6px; width: 460px; color: black; font-style: italic; text-align: left; clear: both; background-color: #f9f9f9; line-height: 1.1em; font-family: monospace; margin: 0px; border: 1px dashed #2f6fab;">
<p style="margin-top: 5px; margin-right: 0px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; padding-top: 5px; padding-right: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; line-height: 20px; text-align: left; font-size: 12px; border: 0px initial initial;"><em>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.<br style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px initial initial;" />AllowMobile 1</em></p>
<p style="margin-top: 5px; margin-right: 0px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; padding-top: 5px; padding-right: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; line-height: 20px; text-align: left; font-size: 12px; border: 0px initial initial;">HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\ScheduleUpdate<br />
AllowUpdateFromTMAU 1</p>
</blockquote>
<p style="padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; line-height: 20px !important; text-align: left; font-size: 12px; margin: 0px; border: 0px initial initial;"><strong><br style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px initial initial;" /><span style="font-weight: normal;">- <span style="color: #000000; font-family: Georgia, 'Times New Roman', 'Bitstream Charter', Times, serif; line-height: 19px; font-size: 13px;">Danach TrendMicro OfficeScan Client neu starten<br />
- OfficeScan Client in Roaming Modus versetzen (Rechte Maustaste auf Symbol)<br />
- OfficeScan Client beenden<br />
- Folgende Registry Änderungen durchführen:</span></span></strong></p>
<blockquote style="padding-top: 4px; padding-right: 4px; padding-bottom: 4px; padding-left: 6px; width: 460px; color: black; font-style: italic; text-align: left; clear: both; background-color: #f9f9f9; line-height: 1.1em; font-family: monospace; margin: 0px; border: 1px dashed #2f6fab;">
<p style="margin-top: 5px; margin-right: 0px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; padding-top: 5px; padding-right: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; line-height: 20px; text-align: left; font-size: 12px; border: 0px initial initial;"><em>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.<br style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px initial initial;" />AllowMobile 0</em></p>
</blockquote>
<p><span style="line-height: 20px; font-size: 12px;"><strong><span style="font-weight: normal;"><br />
- <span style="color: #000000; font-family: Georgia, 'Times New Roman', 'Bitstream Charter', Times, serif; line-height: 19px; font-size: 13px;">Danach TrendMicro OfficeScan Client neu starten<br />
- &#8220;<strong>Jetzt Aktualisieren</strong>&#8221; des OfficeScan Clients</span></span></strong></span>
</p>
<p style="text-align: left;"><span style="line-height: 20px; font-size: 12px;"><strong><span style="font-weight: normal;"><span style="color: #000000; font-family: Georgia, 'Times New Roman', 'Bitstream Charter', Times, serif; line-height: 19px; font-size: 13px;">Durch das Versetzen des Clients in den <strong> </strong> werden vom Programm ebenfalls noch Änderungen an der Registry vorgenommen, u.a. wird der Wert <strong>&#8220;ForceMobile&#8221; </strong>auf <strong>&#8220;1&#8243;</strong> gesetzt.</span></span></strong></span></p>
<p><span style="line-height: 20px; font-size: 12px;"><strong><span style="font-weight: normal;"><span style="color: #000000; font-family: Georgia, 'Times New Roman', 'Bitstream Charter', Times, serif; line-height: 19px; font-size: 13px;"><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/02/officescan-mobile-client.JPG"><img class="alignnone size-full wp-image-3719" title="officescan-mobile-client" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/02/officescan-mobile-client.JPG" alt="officescan-mobile-client" width="495" height="460" /></a></span></span></strong></span></p>
<p>Nun sollte der TrendMicro automatisch im „<strong>Roaming Modus</strong>“ sein. Desweiteren sollten alle Einstellungen korrekt sein, der Client wird die Updates vom TrendMicro Server herunterladen und der Benutzer kann den Dienst weder deaktivieren noch Updates verhindern.</p>
<p><strong>Somit wurde die Installation erfolgreich abgeschlossen.</strong></p>

<div id="vgwpixel"></div><div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2010/02/03/roaming-modus-officescan-10-client-service-pack-1-sp1/' addthis:title='Roaming Modus vom OfficeSan 10 Client Service Pack 1 (SP1)' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div><p>Ähnliche Beiträge:<ol>
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</ol></p>]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>TrendMicro OfficeScan 10 SP1 Installationsbericht und auftretende Probleme</title>
		<link>http://www.windows-faq.de/2010/01/28/trendmicro-officescan-10-sp1-installationsbericht-und-auftretende-probleme/</link>
		<comments>http://www.windows-faq.de/2010/01/28/trendmicro-officescan-10-sp1-installationsbericht-und-auftretende-probleme/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 28 Jan 2010 10:59:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Wie bereits berichtet habe ich gestern Abend das TrendMicro OfficeScan 10 Service Pack 1 (SP1) auf einem Windows Server 2003 installiert und gehofft, das nun endlich die vorhandenen Probleme mit der 10er Version behoben sind. Der installierte TrendMicro OfficeScan Client sah vor der Installation auf den Arbeitsplätzen wie folgt aus: Zu Erkennen ist eindeutig die [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2010/01/28/trendmicro-officescan-10-sp1-installationsbericht-und-auftretende-probleme/' addthis:title='TrendMicro OfficeScan 10 SP1 Installationsbericht und auftretende Probleme' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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</ol>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[
<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.windows-faq.de%252F2010%252F01%252F28%252Ftrendmicro-officescan-10-sp1-installationsbericht-und-auftretende-probleme%252F%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22TrendMicro%20OfficeScan%2010%20SP1%20Installationsbericht%20und%20auftretende%20Probleme%22%20%7D);"></div>
<p>Wie bereits berichtet habe ich gestern Abend das <strong>TrendMicro OfficeScan 10 Service Pack 1 (SP1) </strong>auf einem <strong>Windows Server 2003</strong> installiert und gehofft, das nun endlich die vorhandenen Probleme mit der 10er Version behoben sind.</p>
<p>Der installierte<strong> TrendMicro OfficeScan Client</strong> sah vor der Installation auf den Arbeitsplätzen wie folgt aus:</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-version-10-ohne-sp1.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-3607" title="trend-micro-version-10-ohne-sp1" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-version-10-ohne-sp1.jpg" alt="trend-micro-version-10-ohne-sp1" width="455" height="426" /></a></p>
<p>Zu Erkennen ist eindeutig die <strong>OfficeScan Client Version 10.0</strong>. Danach habe ich das <strong>OfficeScan 10 SP1 vom TrendMicro Server</strong> heruntergeladen, es sind ca. <strong>66MB</strong>. Ich habe bereits über das Erscheinen des SP1 ausführlich <a href="http://www.windows-faq.de/2009/11/09/trendmicro-officescan-10-deutsche-version-sp1-service-pack-1/#comment-46752" target="_blank">berichtet</a>.</p>
<p>Die Installation läuft sehr unspektakulär durch, es dauert ca.<strong> 2-3 Minuten</strong> und dann meldet das Programm eine erfolgreiche Installation. Ich würde dazu raten, dass sich bei der Installation nicht allzu viele Client Online im Netzwerk befinden, da diese automatisch nach dem Einspielen das Updates auch mit dem Update versorgt werden.</p>
<p>Etwas verwundert war ich allerdings, dass die<strong> Prozessorlast des Servers für ca. 15 Minuten auf fast 100% lief</strong>.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-taskmanager.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-3608" title="trend-micro-taskmanager" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-taskmanager.jpg" alt="trend-micro-taskmanager" width="402" height="445" /></a></p>
<p>Dies beruhigte sich dann aber wie gesagt nach<strong> ca. 15 Minuten</strong> und danach bekann der OfficeScan Server, die Clients automatisch mit dem neuen <strong>OfficeScan 10 Client</strong> zu versorgen. Nach Abschluss der Client Installation kam folgende Info auf den Clients zum Vorschein:</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-10-computerneustart.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-3609" title="trend-micro-10-computerneustart" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-10-computerneustart.jpg" alt="trend-micro-10-computerneustart" width="325" height="223" /></a></p>
<p>Nach dem Neustart der Client PC´s war der neue Client sofort und ohne Probleme verfügbar und verrichtete ohne Probleme seinen Dienst. Die Kontrolle der Versionnummer bracht dann auch folgendes zum Vorschein:</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-version-10-mit-sp1.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-3610" title="trend-micro-version-10-mit-sp1" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-version-10-mit-sp1.jpg" alt="trend-micro-version-10-mit-sp1" width="455" height="511" /></a></p>
<p>Man kann deutlich erkennen dass nun der <strong>OfficeScan Client 10.0 Service Pack 1</strong> installiert ist. Auch das Update der <strong>Virenpattern </strong>läuft weiterhin einwandfrei. Besonders erfreulich st natürlich auch, dass nun endlich die <strong>Windows 7 Probleme und auch der Support der 64-Bit Betriebssysteme</strong> keine Probleme mehr bereitet. Die &#8220;<strong>Durchsuchen</strong>&#8221; Funktion, die bisher nicht zur Verfügung stand, läuft nun auf meinem <strong>Windows 7 Ultimate 64-Bit</strong> einwandfrei.</p>
<p><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-10-durchsuchen.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-3611" title="trend-micro-10-durchsuchen" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2010/01/trend-micro-10-durchsuchen.jpg" alt="trend-micro-10-durchsuchen" width="505" height="400" /></a></p>
<p>Allerdings scheint es <strong>weiterhin Probleme mit den Roaming Clients</strong> zu geben. Es ist uns weder mit der <strong>OfficeScan 10</strong> noch nun mit dem<strong> Service Pack 1</strong> gelungen, einen<strong> Roaming Client</strong> zu erzeugen und auf einem PC zu installieren, der <strong>keine Verbindung zum OfficeScan Server</strong> hat und sich deshalb die Updates direkt vom TrendMicro Server zieht. Wir hatten damals von der <strong>Support Abteilung von TrendMicro folgende Registry Werte</strong> erhalten, mit denen es laufen sollte.</p>
<p style="padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; line-height: 20px !important; text-align: left; font-size: 12px; margin: 0px; border: 0px initial initial;"><strong>Registry-Änderung für Roaming Clients:</strong></p>
<blockquote style="padding-top: 4px; padding-right: 4px; padding-bottom: 4px; padding-left: 6px; width: 460px; color: black; font-style: italic; text-align: left; clear: both; background-color: #f9f9f9; line-height: 1.1em; font-family: monospace; margin: 0px; border: 1px dashed #2f6fab;">
<p style="margin-top: 5px; margin-right: 0px; margin-bottom: 5px; margin-left: 0px; padding-top: 5px; padding-right: 0px; padding-bottom: 5px; padding-left: 0px; line-height: 20px; text-align: left; font-size: 12px; border: 0px initial initial;"><em>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.<br />
AllowMobile 0</em></p>
<p>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.<br />
ForceMobile 1 (diesen Schlüssel neu anlegen wenn nicht vorhanden) DWORD-Wert(32Bit)</p>
<p>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.<br />
UpdateAgent 0</p>
<p>HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Trend Micro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\ScheduleUpdate<br />
AllowScheduleUpdate 0</p>
</blockquote>
<p><strong><br style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px initial initial;" /><span style="font-weight: normal;">Dieses funktioniert nun leider auch mit dem </span>Service Pack 1 nicht<span style="font-weight: normal;">. Wir sind weiter in Verbindung mit der </span>Support-Abteilung von TrendMicro<span style="font-weight: normal;"> und sobald wir eine Lösung für das Problem haben melden wir uns wieder!</span></strong></p>
<p style="padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 10px; padding-left: 0px; line-height: 20px !important; text-align: left; font-size: 12px; margin: 0px; border: 0px initial initial;"><strong><br />
</strong></p>

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</ol></p>]]></content:encoded>
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		<title>Trend Micro OfficeScan 10</title>
		<link>http://www.windows-faq.de/2009/07/09/trendmicro-officescan-version-10/</link>
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		<pubDate>Thu, 09 Jul 2009 15:18:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Michael</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuelles]]></category>
		<category><![CDATA[Sonst. Anwendungsprogramme]]></category>
		<category><![CDATA[TrendMicro]]></category>
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		<category><![CDATA[Malware]]></category>
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		<category><![CDATA[Security]]></category>
		<category><![CDATA[Sicherheit]]></category>
		<category><![CDATA[Spyware]]></category>

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		<description><![CDATA[Heute habe ich über eine bestehende TrendMicro OfficeScan Corporate Edition Version 8 auf einem eigens dafür vorgesehenen Server das Update auf die Trend Micro OfficeScan 10 Version vorgenommen. Updates vom Trend Micro OfficeScan habe ich in der Vergangenheit schon des öfteren installiert und es gab eigentlich jedesmal Probleme. Nur von Version 7 auf 8 ging [...]<div class="addthis_toolbox addthis_default_style addthis_32x32_style" addthis:url='http://www.windows-faq.de/2009/07/09/trendmicro-officescan-version-10/' addthis:title='Trend Micro OfficeScan 10' ><a class="addthis_button_google_plusone"></a><a class="addthis_button_tweet"></a><a class="addthis_button_facebook_like"></a><a class="addthis_button_misterwong_de"></a><a class="addthis_button_print"></a><a class="addthis_button_compact"></a></div>
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			<content:encoded><![CDATA[
<div class="topsy_widget_data topsy_theme_blue" style="float: right;margin-left: 0.75em; background: url(data:,%7B%20%22url%22%3A%20%22http%253A%252F%252Fwww.windows-faq.de%252F2009%252F07%252F09%252Ftrendmicro-officescan-version-10%252F%22%2C%20%22style%22%3A%20%22big%22%2C%20%22title%22%3A%20%22Trend%20Micro%20OfficeScan%2010%22%20%7D);"></div>
<p>Heute habe ich über eine bestehende <strong>TrendMicro OfficeScan Corporate Edition Version 8</strong> auf einem eigens dafür vorgesehenen Server das Update auf die <strong>Trend Micro OfficeScan 10 Version</strong> vorgenommen.</p>
<p>Updates vom <strong>Trend Micro OfficeScan</strong> habe ich in der Vergangenheit schon des öfteren installiert und es gab eigentlich jedesmal <strong>Probleme</strong>. Nur von Version 7 auf 8 ging es einigermaßen glatt.</p>
<p>Da wir aber an das gute Glaube habe ich das Update auf dem Server installiert, es hängen ungefähr 100 Clients daran. Die <strong>Installation bzw. das Update lief eigentlich recht problemlos</strong> ab, das Programm hat erkannt dass es sich um ein Update handelt, hat alle Lizenzdaten übernommen und nach <strong>ca. 20 Minuten</strong> war das Update durch.</p>
<p>Aber dann begann das <strong>Chaos</strong>. Kurz 2 Minuten nach der Installation riefen die ersten Anwender an, Sie hätten eine Meldung vom <strong>TrendMicro OfficeScan</strong> erhalten, das das TrendMicro ein Problem festgestellt hat und beendet werden muß. Scheinbar hat der Server gleich auf alle <strong>aktiven Clients</strong> das Update verteilt und es kann bei vielen zu dem beschriebenen Problem. Ein Blick in das Ereignisprotokoll brachte folgende Erkenntnis:</p>
<p><strong>Event 1000:<br />
Fehlgeschlagene Anwendung pccntmon.exe, Version 10.0.0.1104, fehlgeschlagenes Modul pccntmon.exe, Version 10.0.0.1104, Fehleradresse 0&#215;00045261. </strong></p>
<p>Da half nur ein Neustart der betroffenen Clients – Super!!!! <img src='http://www.windows-faq.de/wp-includes/images/smilies/icon_sad.gif' alt=':-(' class='wp-smiley' /> </p>
<p>Auch die <strong>Antivirensoftware auf dem Server</strong> hatte sich verabschiedet mit dem gleichen Fehler, hier half auch nur ein <strong>Neustart</strong>. Andere Arbeitsplätze hingegeben wurden einfach darüber informiert dass es ein Update gab und Sie bitte Ihren PC neu starten sollten.</p>
<p>Nach dem Neustart des OfficeScan Servers und dem Start der <strong>OfficeScan Weboberfäche</strong> kam das nächste Problem. Die Software wollte Anmeldedaten von mir. In den bisherigen Versionen war lediglich ein Kennwort einzugeben, einen <strong>Benutzernamen</strong> gab es nicht.</p>
<table width="400" border="0" cellspacing="0" cellpadding="2">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" width="200"><a href="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2009/07/TrendMicroOfficeScan10.jpg"><img style="display: inline; border: 0px;" title="TrendMicro OfficeScan 10" src="http://www.windows-faq.de/wp-content/uploads/2009/07/TrendMicroOfficeScan10_thumb.jpg" alt="TrendMicro OfficeScan 10" width="539" height="328" border="0" /></a></td>
<td valign="top" width="200"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong>Ich kenne aber gar keinen Benutzernamen für den OfficeScan Server???</strong> <img src='http://www.windows-faq.de/wp-includes/images/smilies/icon_sad.gif' alt=':-(' class='wp-smiley' /> ( Somit hieß es erstmals die PDF-Handbücher genau studieren und hoffen, das irgendwo ein Hinweis darauf steht. Aber eigentlich brauche ich das ja nicht, denn steht ja “<strong>Active Directory</strong>” und das haben wir ja. Aber weit gefehlt, egal was ich da eingegeben habe mit <strong>Domänen-Name</strong>, ohne, usw., alles ohne Erfolg. Er will mich einfach nicht reinlassen. Also weiter die Handbücher studiert und nach knapp einer Stunde ein Hinweis. Der Benutzername heißt “<strong>root</strong>”.</p>
<p>Damit funktionierte es dann auch mit dem bekannten Kennwort. Danach konnte ich endlich die <strong>Weboberfläche</strong> aufrufen und prüfen, welche Clients bereits ein Update erhalten haben usw.</p>
<p>Ich muss ehrlich sagen, dass ich mal wieder tiefst enttäuscht bin vom der neuen Version und von dem gesamten Update. Mal sehen was morgen passiert wenn weitere 50 Clients online gehen. Ich glaub ich geh lieber nicht an´s Telefon!!! <img src='http://www.windows-faq.de/wp-includes/images/smilies/icon_smile.gif' alt=':-)' class='wp-smiley' /> </p>
<p><strong>Habt Ihr ähnliche Erfahrungen mit dem OfficeScan gemacht?? Würde mich sehr über ein Feedback freuen!</strong></p>
<p><strong>Wenn Ihr weitere Artikel zum Thema OfficeScan sucht dann schaut bitte mal hier:<br />
<a title="TrendMicro OfficeScan 10 SP1 Installationsbericht" href="http://www.windows-faq.de/2010/01/28/trendmicro-officescan-10-sp1-installationsbericht-und-auftretende-probleme/" target="_blank">- </a></strong><a title="TrendMicro OfficeScan 10 SP1 Installationsbericht" href="http://www.windows-faq.de/2010/01/28/trendmicro-officescan-10-sp1-installationsbericht-und-auftretende-probleme/" target="_blank">TrendMicro OfficeScan 10 SP1 Installationsbericht und auftretende Probleme</a><br />
<a title="TrendMicro OfficeScan 10.5 Verschieben von Clients" href="http://www.windows-faq.de/2010/11/10/trendmicro-officescan-10-5-verschieben-clients-neuen-server/" target="_blank">- TrendMicro OfficeScan 10.5 – Verschieben von Clients</a><br />
<a title="Trend Micro OfficeScan 10.6 Installation und Update Upgrade" href="http://www.windows-faq.de/2011/11/10/trend-micro-officescan-10-6-installation-update/" target="_blank">- TrendMicro OfficeScan 10.6 Installation / Update<br />
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<p><img src="http://vg05.met.vgwort.de/na/c0ca3f77d2b34a609e695638e568f7d4" alt="" width="1" height="1" /></p>

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</ol></p>]]></content:encoded>
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