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iPhone Nutzung im Unternehmen – das iPhone Konfigurationsprogramm

Michael — Fri, 16 Dec 2011 11:00:24 +0000

Das iPhone ist aus dem täglichen Leben für viele gar nicht mehr wegzudenken. Egal wo man hinschaut, alle haben ein iPhone. Manchmal kommt es mir vor, als wenn es kein anderes Handy mehr gibt.

Im Beruf finde ich persönlich, dass die Blackberry´s immer noch ungeschlagen sind, da kommt das iPhone immer noch nicht heran. Das beziehe ich allerdings in erster Linie auf die Kosten und die Datenkomprimierung, welches besonders im Ausland extrem wichtig ist. Wir haben schon öfters den Fall gehabt, dass bei der Nutzung im Ausland sehr hohe Roaming Kosten entstanden sind. Trotzdem sind die iPhone´s natürlich von der Bedienung einfach klasse.

Ich selber nutze auch ein iPhone 4 und wir haben in den letzten Tagen das erste iPhone 4s erhalten, getestet und eingerichtet. Ehrlich gesagt, das war ganz schön aufwendig. Bis das iPhone 4s wirklich rund lief hatten wir einige Stunden zu tun.

Besonders das Problem mit der Akkulaufzeit hat uns schwer beschäftigt. Hilfe habe ich mir im Forum für iPhone Hilfe geholt, da dort sehr viele Anwender Ihre Probleme mit dem iPhone untereinander austauschen.

Es ist wichtig, dass sich jeder iPhone 4s Anwender gleich die aktuelle Firmware 5.0.1 installiert, da dort diverse Verbesserungen bzgl. Akkulaufzeit eingearbeitet wurden.

Gerade beim Einsatz des iPhones im Firmenbereich sollte sich die IT Gedanken darüber machen, welchen Einstellungen er dem Anwender vorgibt, welcher Rechte und Möglichkeiten er hat, ob er App´s downloaden und installieren darf, das Roaming einschalten usw.

Dafür gibt es das iPhone-Konfigurationsprogramm. Es ermöglicht die einfache Erstellung, Verwaltung, Verschlüsselung und Bereitstellung von Konfigurationsprofilen, die Nachverfolgung und Installation von Vorlageprofilen und autorisierten Programmen sowie die Erfassung von Geräteinformationen, z. B. der Konsolenprotokolle.

Dieses Programm ist ein Muss für alle Administratoren, die iPhone Anwender im Unternehmen haben. Mittlerweile kommt man an dem Thema nicht mehr vorbei, denn auch der Druck in den Unternehmen richtig iPhone wird immer stärker.

Das iPhone Konfigurationsprogramm könnt Ihr Euch hier nachfolgend downloaden:
- iPhone Konfigurationsprogramm Download

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Blackberry Firmware Aktualisierung Fehlermeldung

Michael — Fri, 05 Nov 2010 10:48:47 +0000

Die Firmware Aktualisierung von Mobiltelefonen ist grundsätzlich kein Problem, bis heute. In der Vergangenheit haben wir mehrfach auf die Blackberry Modell 8700, 8900, 9000 und 9700 die aktuellsten Firmware-Versionen gespielt.

Dieses ist, warum auch immer, ein Problem. Bei der Aktualisierung eines Blackberry Bold 9700 kam es in der Blackberry Desktop Software (Version 6.0.0.43) zu folgender Meldung.

“Beim Aktualisieren Ihrer Software ist ein Fehler aufgetreten”
Dieses Upgrade der Blackberry Device Software beinhaltet neue Funktionen und entscheidende Verbesserungen für die Blackberry Lösung und steht als solches nur Benutzern mit aktivrem Blackberry-Abonnement zur Verfügung.

Zunächst war uns nicht klar woran es wirklich liegt. Aber der Grund ist wirklich, dass das Blackberry eine aktive Sim-Karte incl. aktivem Blackberry Internet Service (BIS) oder einer aktiven Blackberry Enterprise Server (BES) Verbindung haben muss. Ist dies nicht der Fall verweigert die Desktop Software das Upgrade.

Einen wirklich erkennbarer Grund für diese Voraussetzung ist unser Meinung nach nicht zu finden. Es behindert den Anwender massiv an der Durchführung von Firmware Aktualisierungen, besonders wenn wir 10, 20 oder mehr Geräte aktualisieren möchten.

Hoffentlich ändert RIM diesbezüglich die Software wieder dass die Firmware Aktualisierung auch ohne aktivren Blackberry Abonnement möglich ist.

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Upgrade Blackberry Enterprise Server auf Version 4.1.7

Michael — Wed, 27 Jan 2010 11:00:11 +0000

Ich möchte heute von der Aktualisierung und der Installation des neuesten Upgrades eines Blackberry Enterprise Servers berichten und besonders auf die möglichen Fallstricke aufmerksam machen.

In meinem Fall habe ich einen Blackberry Enterprise Version 4.1.3.18 im Einsatz, den ich auf einen 4.1.7 updaten möchte.

Dazu habe ich mir von Blackberry.com die aktuelle Version heruntergeladen:

Filename: besx_upgrader_4.1.7.exe
Filesize: 434 MB
Date posted: 17-Nov-09

Es gibt keine Unterschiede bei den Sprachen zu beachten, denn das Upgrade und auch die Vollversion ist nur in Englisch verfügbar. Dieses Upgrade kann laut Hotline einfach über die bestehende Installation durchgeführt werden. Allerdings sind 4 Dinge vorher unbedingt zu beachten:

1.) Sicherung der Registry Key´s der vorhandenen Blackberry Installation:

Folgender Schlüssel incl. aller Unterschlüssel müssen in der Registry per Export gesichert werden:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Research in Motion

2-) Sicherung des gesamten “Research in Motion” Programm-Verzeichnisses:

Wichtig ist das der komplette Inhalt des “Research in Motion” Verzeichnisses gesichert wird, am besten auf einen anderen PC oder Server.

3.) Durchführen einer Datenbank-Sicherung:

Mit dem Programm “BlackBerryBackup” muss vorab eine Datensicherung der Blackberry Enterprise Datenbank durchgeführt werden.

4.) Installation des Updates:

Das Update darf nur mit dem Account installiert werden, der die Installation des Blackberry-Servers ursprünglich durchgeführt hat. Die Gründe dafür sind die dann bereits eingerichteten Mapi-Profile und die hinterlegten Usernamen und Kennwörtern der Blackberry Dienste, die sich durch das Update mit einem anderen Useraccount ändern würden und dann starten die Dienste nicht mehr korrekt. In diesem Fall kommt es zu dem Fehler

“BlackBerry Messaging Agent “Servername” Agent 1 failed to start. Error Code 5305″.

Die kann entweder behoben werden wenn das Update nochmals mit dem richtigen User Account (in meinem Fall BESadmin) durchgeführt wird oder der Username und das Kennwort in den Diensten entsprechend nach dem Update auf den ursprünglichen Account abgeändert werden.

Anschließend kann mit der Installation des Programms “besx_upgrader_4.1.7.exe” begonnen werden. Zunächst wird abgefragt, welcher Upgrade-Typ durchgeführt werden sollte. Bei mir war es die Standardeinstellung “BlackBerry Enterprise Server and components“.

Während des Upgrades sind fast keine Eingaben zu tätigen, es waren wenn überhaupt die vorgeschlagenen Werte einfach zu übernehmen.

Am Ende müssen noch die Dienste über “Start Service” gestartet werden, danach sollte folgendes Fenster erscheinen.

Während der Installation ist 1 Neustart des Servers notwendig, danach ist der Blackberry Enterprise Server erfolgreich auf die Version 4.1.7.19 upgegraded.

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Blackberry Enterprise Server ISA Server Konfiguration

Michael — Wed, 10 Dec 2008 12:31:49 +0000

Um einen Blackberry Enterprise Server hinter einem Microsoft ISA Server 2006 zu betreiben ist die Freischaltung eines speziellen Ports notwendig, ansonsten funktioniert die Kommunikation mit den RIM-Servern nicht korrekt.

Es muss eine Verbindung zum “srp.de.blackberry.net” auf Port 3101 eingerichtet werden. Dazu ist im ISA Server 2006 folgende Konfiguration notwendig:

- Erstellen einer neuen Zugriffsregel
- Ausgewählte Protokolle
- Ein neues Protokoll anlegen, als Bezeichnung z.B. “Blackberry” angeben, einen neuen Port angeben.
- Portbereich 3101, TCP, Ausgehend
- Dann noch den Quell-Server angeben und als Ziel “Extern” angeben.

Weitere Einstellungen sind eigentlich nicht notwendig.

Danach die neue Zugriffsregel abspeichern und die Änderungen übernehmen.

Danach funktioniert die Kommunikation des Blackberry Enterprise Servers mit den RIM Servern über Port 3101.

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Blackberry Server MAPI und CDO Probleme

Michael — Tue, 09 Dec 2008 17:07:06 +0000

Wir haben heute mal wieder versucht einen aktuellen Blackberry Enterprise Server auf Basis eines Microsoft Exchange Servers 2007 aufzusetzen.

Dazu haben wir auf einem 32-Bit Windows 2003 Server, der nicht gleichzeitig auch Exchange Server ist, die Blackberry Enterprise Installation durchgeführt.

Auf dem Blackberry Installationsbild war dann zu erkennen, das scheinbar kein MAP32.DLL und keine CDO.DLL installiert war. Daraufhin haben wir uns auf die Suche gemacht und haben im Internet nach einer Lösung gesucht.

Viele Anwender haben darauf hingewiesen, dass die Microsoft Exchange Server 2007 Management Tools herunterzuladen und zu installieren sind. Dieser Download hat incl. der SP1 ca. 1.5GB Umfang. Nach dem Download der Software und der Installation der Management Tools waren wir aber kein Stück weiter, MAPI32.DLL war zwar vorhanden aber ein manuelles Registrieren der DLL war nicht möglich. Die CDO.DLL fehlte weiterhin.

Ohne MAPI32.DLL ist allerdings die Inbetriebnahme des Enterprise Servers nicht möglich. Wir haben also weiter gegoogelt und fanden die Lösung.

Es muß das “Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1” heruntergeladen und installiert werden, danach sind die MAPI32 und CDO Probleme des Blackberry Exchange Servers behoben.

Download:

Dateiname:
ExchangeMapiCdo.EXE

Version:
6.5.8039.0

Erscheinungsdatum:
8/28/2008

Sprache:
English

Microsoft Exchange Server MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1

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